PLAN ESTRATÉGICO DE NEGOCIACIÓN CONTENIDO
PRE-NEGOCIACIÓN.................................................................................................2
OBJETIVOS...............................................................................................................2
TIEMPOS...................................................................................................................3
RESPONSABLES (PAPEL DEL LÍDER Y DEL EQUIPO).........................................3
ESTILOS DE COMUNICACIÓN................................................................................5
MATRIZ DE FACTORES...........................................................................................7
ESTILO DE NEGOCIACIÓN.....................................................................................9
RESULTADO PROGRAMADO................................................................................10
ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓN..................................................................11
TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN.........................................................................13
Táctica personal:......................................................................................................13
Táctica gruesa.........................................................................................................13
Táctica fina:..............................................................................................................14
TÉRMINOS LEGALES Y COMERCIALES..............................................................14
TIEMPO...................................................................................................................15
ALTERNATIVAS.......................................................................................................16
POST – NEGOCIACIÓN.........................................................................................18
CIERRE DE ACUERDOS........................................................................................19
COMPARACIÓN ENTRE LO PLANEADO Y LO OBTENIDO.................................21
ÁREAS DE OPORTUNIDAD...................................................................................22
PRE-NEGOCIACIÓN
La base principal de esta fase es empezar a conocer cuál es el verdadero interés
detrás de la posición de las partes. Para esto se recomienda se cuestione a las
partes con mucha creatividad hasta que se llegue al interés real. En esta fase de
simulación de la negociación, de invención de opciones, de expandir posibilidades
sin llegar a un acuerdo.
De acuerdo a las reuniones previas realizadas con la empresa con la cual se va a
realizar la alianza estratégica se obtiene la siguiente información que nos ayudará
a tomar decisiones, Magic Tours es una tour operadora lo cual este es un tipo de
agencias de viajes cuya finalidad esencial es la preparación y comercialización de
tour y paquetes de turismo alternativo en la región sureste en todas sus
modalidades: Eco-turismo, aventura, rural, cultural. El paquete se diseña,
generalmente a las preferencias y gustos de los clientes, en precios, calidad en los
servicios, experiencias, se requiere conocimientos previos o especializados de los
destinos turísticos.
OBJETIVOS
General:
 Crear una alianza estratégica con la agencia de viajes “Magic Tour”.
Específicos:
 Gestionar en un lapso de tiempo no mayor a 2 meses una alianza con una
empresa turística de la región, tour operadora “Magic Tours”
 Ser un destino turístico líder en la región que satisfaga las expectativas del
turista a un plazo no mayor a 2 años.
 Incrementar las ventas en un 80%.
 Generar ganancias anuales de $150,000.
 Crear estrategias de diferenciación en un corto plazo.
 Utilizar la creatividad e innovación para llevar a cabo actividades atractivas
para los turistas actuales y potenciales a corto plazo.
TIEMPOS